Palvelujen integrointi
Asiakastiedon palvelut voidaan sovittaa osaksi organisaation tietojärjestelmiä ja prosesseja, jolloin tietojen manuaalikäsittely vähenee. Integraatiolla suurien asiakasvolyymien myynti- ja luottopäätösprosessit yksinkertaistuvat.
Automaatiolla nopeutta asiakashallintaan
Reaaliaikainen rajapinta yhdistää tiedot tarvittaessa useista eri lähteistä ja vapauttaa resursseja erillisistä tiedonhauista ja -tulkinnoista asiakaspalveluun ja myyntiin. Niin kuluttaja- kuin yritysasiakkaiden tiedot välittyvät yhdenmukaisina kaikkialle organisaatioon kaikkina kellonaikoina.
Reaaliaikainen rajapinta turvaa tiedon ja toimintatavat
Integraatio tuottaa organisaatiollesi yhdenmukaiset tiedot asiakkaista, jolloin puutteellisista tiedoista ja tulkinnoista päästään eroon. Integraation avulla yhdenmukaistat, hajautat ja turvaat luottopäätöksenteon, johon myös uusi henkilöstö on helposti perehdytettävissä. Päätösten dokumentointi mahdollistaa jo käsiteltyihin tietoihin palaamisen, jolloin prosessin seuranta ja ohjaaminen on aiempaa vaivattomampaa.
Voit vastaanottaa tiedot tarpeen mukaisessa syklissä
Asiakastiedon rajapintaratkaisut toteutetaan joko online-integraationa palvelujen reaaliaikaista käyttöä varten tai erämuotoisina tiedostoajoina tarpeen vaatimin aikavälein.
Rajapintojen tekniikkaa
Integraatio on toteutettavissa Web Services- tai XML -rajapintatekniikalla. Eräajojen tiedon siirrossa käytetään SFTP-, FTP- tai SSH-protokollaa.
|