Asiakastieto Media


Nopeammin, luotettavammin turvallisemmin - PSD2 parantaa asiakaskokemusta ja entistä digitaalisempia prosesseja

Blogi03.07.2019

Viimeistään syyskuussa 2019 kaikkien eurooppalaisten pankkien täytyisi pystyä tarjoamaan API-rajapinnan kautta pääsy käyttötilien tietoihin, kun asiakas niin haluaa. Syynä tähän on maksupalveludirektiivi PSD2, joka astui voimaan viime vuonna.

Me Asiakastiedossa autamme päivittäin asiakkaitamme tekemään parempia päätöksiä hyödyntäen dataa, automaattisesti toteutettuja laskelmia, analyyseja ja riskienhallintamalleja. Olemme jo pitkään hyödyntäneet myös koneoppimista ja muita nykyaikaisia tapoja rakentaa päättelyä ja näkemystä datan päälle. Luottopäätöksen tueksi voimme tarjota jo nyt ison määrän tietoa, mutta erityisesti kuluttajan maksukyvyn arviointiin sitä tarvitaan lisää. Tähän PSD2 tuo apua, sillä kuluttajan suostumuksella hänen tilitietonsa voidaan jatkossa ottaa osaksi digitaalisia, automatisoituja prosesseja kuluttajan niin halutessa. Tilitapahtumat auttavat tulotiedon varmentamisessa ja maksuvaran laskennassa mm. asunnon vuokrauksen ja lainanmyönnön asiakasprosesseissa. Yhteiskunnallisesti palvelu on suora apu ylivelkaantumisen ehkäisyyn näissä kuluttajalle tärkeissä asiointikonteksteissa.

Asiakkaamme ovat kutsuneet Asiakastiedon luotettuna toimijana mukaan ns. aggregaattina rakentamaan ratkaisu, joka mahdollistaa uuden datan hyödyntämisen. Ratkaisun avulla asiakaskokemus paranee ja asiakkaamme pystyvät tekemään entistä parempia, turvallisia päätöksiä nopeammin ja oman asiakkaansa palvelukokemusta kohentaen. Tämä mahdollistuu syksyllä.

Reetta Sinelampi
Kehitysjohtaja
Suomen Asiakastieto Oy

Liitteet

Yhteyshenkilöt

Ville Kauppi

Lehdistökontakti

Päätoimittaja

ville.kauppi@asiakastieto.fi

+358 10 270 7504

Pia Katila

Lehdistökontakti

Viestintä- ja sijoittajasuhdepäällikkö

pia.katila@asiakastieto.fi

+358 10 270 7506

Käytämme evästeitä, jotta sivusto toimisi paremmin sinulle. Jatkamalla sivuston selailua hyväksyt, että käytämme evästeitä. Lue lisää evästeistä täällä.