• {{ product.price | price }}
    {{ product.companyName }}
Yhteensä {{ cart.getSum() | price }}
Ostoskorisi on tyhjä.

ASIAKASTIEDON YRITYSTIETOPALVELUN KÄYTTÖEHDOT

Päivitetty 06.10.2016 (HM)

Kiitos palveluidemme käytöstä. Palvelun tarjoaa Suomen Asiakastieto Oy (myöhemmin Asiakastieto). Palvelua käyttämällä hyväksyt seuraavat palveluehdot. Tutustu niihin huolella.

Palveluiden käyttö

Käyttäjä sitoutuu noudattamaan mahdollisia tuotekohtaisia sääntöjä ja käyttöohjeita tai -ehtoja. Käyttäjä sitoutuu käyttämään palveluita lain mukaisesti eikä pyri esimerkiksi vaikuttamaan palveluiden toimintaan. Asiakastiedolla on oikeus puuttua mahdollisiin väärinkäytöksiin.

Tietojen ohjelmalliset haut, kopiointi, edelleen luovuttaminen, tietojen jälleenmyynti sekä julkaiseminen tietoverkoissa tai muissa julkaisuissa on kiellettyä, jollei asiasta ole nimenomaisesti etukäteen kirjallisesti sovittu Asiakastiedon ja asiakkaan välillä. Julkaisemiseksi tietoverkoissa katsotaan mm. kaikille avoimet sekä käyttäjätunnuksilla rajoitetut internet-palvelut.

Tiedon käyttäminen ja jakaminen

Suomessa yritystoimintaa harjoittavien yritysten useat tiedot, kuten rekisteri- ja taloustiedot, ovat julkisia ja kaikkien saatavilla. Asiakastieto käsittelee tietoja hyvän rekisteritavan mukaisesti ja tietokannoissa olevien yritysten edut huomioiden. Yrityksiä koskevat tiedot kerätään pääosin kaupparekisteristä ja muista julkisista rekistereistä. Tietoja kerätään myös suoraan yrityksiltä. Yrityksiä koskevat tiedot perustuvat viimeisemmän saatavilla olevan tilinpäätöksen tietoihin ja muihin tietolähteisiin. Asiakastieto ei vastaa asiakkaalle tietokannoissa esiintyvistä virheistä tai palvelun viivästymisen mahdollisesti aiheuttamista vahingoista.

Yritysasiakkaan saadessa Asiakastiedolta käyttöönsä yritys- ja päättäjätietoa, tulee asiakkaasta rekisteritiedon ylläpitäjä. Asiakas saa tietoihin rajoitetun käyttöoikeuden. Ylläpitäjä vastaa itse rekisterissään olevan tiedon ajantasaisuudesta ja käyttötavoista. Mikäli asiakas käyttää tietoja väärin, esimerkiksi luvattomaan sähköpostimarkkinointiin (spam), on vastuu mahdollisesta mustalle listalle joutumisesta asiakkaalla itsellään. Lisätietoa yritys- ja päättäjätiedon ylläpidosta ja käytöstä markkinointitarkoituksiin löydät täältä: http://www.asiakastieto.fi/web/fi/asiakastieto/markkinointi-info

Asiakastieto pidättää itsellään täydelliset omistus-, tekijän- ja muut immateriaalioikeudet luovuttamiinsa tietoihin.

Tietosuoja

Suomen Asiakastieto Oy:n liiketoiminta perustuu henkilö - ja yritystietojen käsittelyyn. Tietosuojan ja yksityisyyden kunnioittaminen on Asiakastiedon toiminnan perusedellytys ja lähtökohta. Asiakastieto noudattaa Suomen tietosuojalainsäädäntöä tiedon hankinnassa ja käsittelyssä, tietokannan ylläpidossa sekä tietojen luovuttamisessa yhteistyössä viranomaisten kanssa.

Laajemman kuvauksen tietosuojapolitiikastamme löydät täältä: http://www.asiakastieto.fi/web/fi/asiakastieto/tietosuoja/tietosuojapolitiikka. Yhtiön johdon hyväksymässä tietosuojapolitiikassa on määritelty ne periaatteet ja menetelmät, joilla pyrimme takaamaan laadukkaat palvelut sekä tietosuojan korkean tason.

Toimintatavan muutokset

Asiakastiedolla on oikeus muuttaa tietokantojensa ja tiedostojensa sisältöä ja toimintatapojaan, kun palveluita kehitetään tai kun Asiakastiedon toimintaa koskevat lait, viranomaismääräykset tai henkilöstöä koskevat sopimukset muuttuvat.

Asiakastiedolla on oikeus ilman korvausvelvollisuutta ottaa tietokantansa pois käytöstä palveluaikanaan, jos tietokantojen ylläpito tai huolto sitä vaatii. Asiakastieto pyrkii ilmoittamaan etukäteen tällaiseen syyhyn perustuvasta käyttökatkosta.

Hinnat

Asiakastieto pidättää oikeudet hintojen muutoksiin. Hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Peruutusoikeus

Palvelun luonteen vuoksi, tilausta ei voida perua sen tekemisen jälkeen.

Maksaminen

Palvelu on asiakkaan käytössä, kun asiakas on maksanut pyydetyn palvelun jollain käytössä olevalla maksutavalla.

  1. Maksaminen puhelimella

    Tuotteet voidaan maksaa puhelimella. Puhelinsoitolla maksaessa palvelun hinta veloitetaan puhelinlaskussa.

  2. Verkkomaksu

    Tuotteet voidaan maksaa myös verkkomaksuna. Verkkomaksaminen vaatii tunnistautumista. Verkkomaksu on mahdollista luottokortilla, Visa ja Mastercard, sekä seuraavilla verkkopankeilla: LähiTapiola, Pop pankki, Aktia, Nordea, Säästöpankki, Danske Bank, S-Pankki, Osuuspankki, Handelsbanken.

Luottokorttimaksaminen

Maksupalvelun tarjoajana toimii Verifone Finland Oy (0943819-9). Verifone Finland Oy on Finanssivalvonnan toimiluvan saanut maksulaitos. Pankki- ja korttimaksujen vastaanottajana tiliotteella sekä mahdollisilla korttilaskuilla vastaanottajana näkyy Verifone Finland Oy, joka välittää maksut kauppiaalle.

Maksupalvelun tarjoajan yhteystiedot:
Verifone Finland Oy
Vantaankoskentie 14
01670 Vantaa
kuluttaja@verifone.fi
020 753 5192

Henkilötietojen säilytys ja luovutus

Palvelun yhteydessä voidaan käsitellä asiakkaana olevan luonnollisen henkilön tai asiakasyrityksen työntekijän (käyttäjä) henkilötietoja. Tietojen käsittelystä on laadittu henkilörekisteri.

Henkilörekisterin tietoja ylläpidetään rekisterinpitäjän tiloissa, joissa on asianmukaiset suojaus- ja kulunvalvontajärjestelmät. Tietovarastot varmistetaan päivittäin.

Henkilörekisterin tietoja ei luovuteta ulkopuolisille. Rekisteriselosteen henkilörekisteristä löydät täältä: http://www.asiakastieto.fi/pdf/rekisteriseloste_sopimus_kayttajat.pdf

Yrityksen itse palveluun antamat tiedot

Annamme yritykselle oikeuden hallita oman yrityksensä tietoja palvelussa. Yrityksen toimittamilla tiedoilla parannetaan yrityksen omaa yrityskuvaa palvelussa ja näitä tietoja voidaan myös käyttää Suomen Asiakastieto Oy:n muiden palveluiden tietojen kanssa. Toimittamalla nämä tiedot käyttäjä (yritys) luovuttaa Suomen Asiakastieto Oy:lle rajoittamattoman oikeuden tietojen käyttöön.

Viestintä

Palvelun käyttöönotolla asiakas hyväksyy Asiakastiedon markkinointiviestinnän vastaanottamisen. Asiakastieto saattaa lähestyä asiakasta tuotteisiin tai palveluihin liittyvällä viestinnällä. Asiakkaalla on oikeus milloin vain peruuttaa nämä viestit.

Evästeet

Suomen Asiakastieto käyttää verkkosivuillaan niin kutsuttuja evästeitä antaakseen käyttäjälle mahdollisuuden tiettyjen toimintojen käyttämiseen sekä saadakseen tietoja vierailuista verkkosivustolle.

  1. Mitä evästeet ovat?

    Eväste on pieni tietoja sisältävä tekstitiedosto, joka tallentuu käyttäjän tietokoneelle. Evästeitä on kahdenlaisia. Ensimmäiset ovat niin kutsuttuja pysyviä evästeitä, jotka tallentavat tiedoston käyttäjän tietokoneelle, kunnes kyseinen tiedosto poistetaan. Toiset taas ovat niin kutsuttuja istuntokohtaisia evästeitä, jotka häviävät kun käyttäjä sulkee verkkoselaimen.

  2. Mihin evästeitä käytetään?

    Istuntokohtaisia evästeitä lähetetään käyttäjän tietokoneen ja Asiakastiedon palvelimen välillä, jotta käyttäjästä voidaan saada tietoja esimerkiksi siitä, mitä käyttäjätunnusta hän käyttää.

  3. Ulkopuoliset evästeet

    Asiakastieto käyttää seuraavia ulkopuolisia evästeitä:

    Google Analytics & Snoobi – evästeitä käytetään tietojen keräämiseen siitä, miten käyttäjä käyttää verkkosivustoa, esimerkiksi missä verkkosivuston osissa hän useimmiten vierailee. Tämän tarkoituksena on analysoida verkkosivuston käyttöä sekä parantaa käyttäjäkokemusta. Lisätietoja löytyy osoitteesta: https://developers.google.com/analytics/resources/concepts/gaConceptsCookies

    Marketo – evästeitä käytetään käyttäjän tunnistamiseen hänen palatessaan verkkosivustolle sekä tietojen keräämiseen verkkosivuston käytöstä. Tämän tarkoituksena on voida tarjota käyttäjälle häntä kiinnostavaa tietoa. Lisätietoja löytyy osoitteesta: http://www.marketo.com/privacy.php

  4. Kuinka käyttäjä voi poistaa evästeet käytöstä?

    Käyttäjä voi itse valita, haluaako hän hyväksyä evästeet vai ei. Käyttäjä voi välttää evästeiden vastaanottamisen muuttamalla verkkoselaimen asetuksia. Tämä voi kuitenkin johtaa siihen, ettei palvelu toimi oikein. Käytetystä verkkoselaimesta riippuu, millä tavalla evästeet poistetaan käytöstä. Ohjeet löytyvät verkkoselaimen valikosta "Ohje" tai vastaavasta valikosta.

Käyttöehtojen soveltaminen

Näihin käyttöehtoihin sovelletaan ja niitä tulkitaan Suomen lakien mukaisesti, lainvalintasääntöjä lukuunottamatta. Kaikki näistä käyttöehdoista tai näiden verkkosivujen käytöstä aiheutuvat erimielisyydet ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa.

Asiakastiedolla on oikeus muuttaa käyttöehtoja. Käyttöehtojen muutoksesta ilmoitetetaan käyttäjille verkkosivuilla tai rekisteröityneille käyttäjille sähköpostilla ja/tai palveluiden verkkosivuilla. Muutokset astuvat voimaan ilmoitettuna ajankohtana. Käyttäjä hyväksyy uudet ehdot jatkaessaan palvelun käyttöä.