Suunnitellut huoltoikkunat

Täältä löydät tietoa suunnitelluista huolloista Asiakastiedon järjestelmissä.

Varmistaaksemme järjestelmien vakaan toiminnan, paremman käytettävyyden ja turvallisuuden sekä riittävän kapasiteetin, kehitämme ja ylläpidämme tietojärjestelmiämme jatkuvasti.

Huoltoikkunat

Tiettyjen teknisten toimenpiteiden toteuttamiseksi järjestelmiä on mahdollisesti tarpeen sulkea lyhyiksi ajoiksi, joko osittain tai kokonaan ja tästä aiheutuu katkoja palveluissa. Olemme tietoisia, että tämä saattaa aiheuttaa asiakkaillemme häiriöitä. On hyvä pitää mielessä, että ilmoitetut ajat ovat maksimikatkosaikoja. Tavoitteena on aina pitää varsinainen palvelukatkos mahdollisimman lyhyenä ja ajoittaa katkot niin että niistä on mahdollisimman vähän häiriötä asiakkaille.

Säännölliset suunnitellut huoltoikkunat ovat seuraavat:

1. Kuukausittaiset isommat tuotantoonottopäivät, sunnuntai 6:00-9:00
Lyhyitä katkoja odotettavissa palveluissa joita tuotantoon otetaan (uusia palveluita tai uusia versioita nykyisistä)

2. Kuukausittaiset järjestelmien päivityspäivät, sunnuntai 18:00-21:00
Yleensä ei näkyviä katkoja, tosin satunnaisiin tulee varautua

3. Tietokannan huoltoikkuna joka toinen viikko (pariton), maanantai 5:00-7:00
Ajoittain katkoja odotettavissa

4. Kvartaalittaiset järjestelmähuoltoikkunat lauantai 18:00 - sunnuntai 12:00
Lyhyitä katkoja. Jos tiedossa on pidempi katko ikkunan aikana siitä tiedotetaan erikseen asiakkaille.

Muista suunnitelluista ja suunnittelemattomista sekä em. pidemmistä katkoista ilmoitetaan erillisillä häiriöjakelulistoilla. Voit lisätä yhteystietosi häiriöjakelulistalle vastuumyyjäsi kautta.

Alla päivämäärät edellä mainituille huoltoikkunoille:

 Vko 

 Päivämäärä 

 Aloitusaika 

 Lopetusaika 

1

3.1.2022

5:00

7:00

1

9.1.2022

18:00

21:00

3

17.1.2022

5:00

7:00

3

23.1.2022

6:00

9:00

4

29.1.2022

18:00

23:59:59

4

30.1.2022

00:00:00

12:00

5

31.1.2022

5:00

7:00

5

6.2.2022

18:00

21:00

6

13.2.2022

6:00

9:00

7

14.2.2022

5:00

7:00

9

28.2.2022

5:00

7:00

9

6.3.2022

18:00

21:00

10

13.3.2022

6:00

9:00

11

14.3.2022

5:00

7:00

13

28.3.2022

5:00

7:00

14

10.4.2022

18:00

21:00

15

11.4.2022

5:00

7:00

15

16.4.2022

18:00

23:59:59

15

17.4.2022

00:00:00

12:00

16

24.4.2022

6:00

9:00

17

25.4.2022

5:00

7:00

18

8.5.2022

18:00

21:00

19

9.5.2022

5:00

7:00

20

22.5.2022

6:00

9:00

21

23.5.2022

5:00

7:00

22

5.6.2022

18:00

21:00

23

6.6.2022

5:00

7:00

23

12.6.2022

6:00

9:00

25

20.6.2022

5:00

7:00

27

4.7.2022

5:00

7:00

27

10.7.2022

18:00

21:00

29

18.7.2022

5:00

7:00

31

1.8.2022

5:00

7:00

31

6.8.2022

18:00

23:59:59

31

7.8.2022

00:00:00

12:00

33

15.8.2022

5:00

7:00

33

21.8.2022

18:00

21:00

34

28.8.2022

6:00

9:00

35

29.8.2022

5:00

7:00

36

11.9.2022

18:00

21:00

37

12.9.2022

5:00

7:00

38

25.9.2022

6:00

9:00

39

26.9.2022

5:00

7:00

40

9.10.2022

18:00

21:00

41

10.10.2022

5:00

7:00

42

23.10.2022

6:00

9:00

43

24.10.2022

5:00

7:00

44

5.11.2022

18:00

23:59:59

44

6.11.2022

00:00:00

12:00

45

7.11.2022

5:00

7:00

45

13.11.2022

18:00

21:00

47

21.11.2022

5:00

7:00

47

27.11.2022

6:00

9:00

48

4.12.2022

18:00

21:00

49

5.12.2022

5:00

7:00

49

11.12.2022

6:00

9:00

51

19.12.2022

5:00

7:00

 

Suunnitellut huoltoikkunat PDF-tiedostona

Jos haluat tallentaa tiedot itsellesi, voit lada ne PDF-muodossa täältä:

enento_uc_asiakastieto-operations_maintenance-2022.pdf (Päivitetty 7.2.2022)