Saavutettavuusseloste

Suomen Asiakastieto Oy pyrkii takaamaan verkkosivustonsa (www.asiakastieto.fi) saavutettavuuden perustuen lakiin digitaalisten palveluiden tarjoamisesta (306/2019) niiltä osin, kuin sisältö on suunnattu kuluttaja-asiakkaillemme.

Tämän saavutettavuusselosteen tarkoituksena on antaa palvelun käyttäjälle tosiallinen ja ajantasainen kuva palvelun saavutettavuuden tilasta. Saavutettavuusseloste on päivitetty 16.5.2025. Päivitämme saavutettavuusselostetta, mikäli sivustoille tehdään saavutettavuuteen liittyviä muutoksia.

Saavutettavuuden tila

Saavutettavuusseloste kattaa Suomen Asiakastiedon yrityksille suunnatun verkkosivuston www.asiakastieto.fi. Yrityksille suunnatut palvelumme eivät ole digipalvelulain saavutettavuusvaatimusten piirissä.

Olemme arvioineet sivuston ja palvelujen saavutettavuuden itse yhteistyössä järjestelmätoimittajan kanssa saavutettavuuden arvioinnin työkaluja hyödyntäen.

Millaisia puutteita digipalvelujen sisällössä esiintyy?

Käyttäjä voi kohdata haasteita eri palvelujen navigoinnissa ja sijainnin hahmottamisessa. Haasteita voi esiintyä erityisesti, jos palvelua käyttää ilman hiirtä tai jonkin apuvälineen kanssa.

Lisäksi osassa palveluita saavutettavuuspuutteita saattaa esiintyä otsikoiden, linkkien ja painikkeiden ohjelmallisessa merkitsemisessä. Kuvioiden ja kaavioiden tekstivastineiden määrityksissä sekä kielen ohjelmallisissa määrityksissä on paikoittain puutteita.

Ei-saavutettavaa sisältöä korjataan saavutettavaksi osana järjestelmien normaalia päivitys- ja kehitystyötä.

Saavutettavuuspalaute

Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, lähetä sähköpostia osoitteeseen omatieto@asiakastieto.fi ja käytä otsikkona “Saavutettavuus”. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit tehdä ilmoituksen valvovalle viranomaiselle.

Valvontaviranomaisen yhteystiedot

Liikenne- ja viestintävirasto Traficom
Digitaalisen esteettömyyden ja saavutettavuuden valvontayksikkö
www.saavutettavuusvaatimukset.fi
saavutettavuus@traficom.fi
puhelinnumero vaihde 029 534 5000